Polityka Wysyłki

Realizacja zamówienia 

Każde zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu jego złożenia i zaksięgowania płatności. W tym czasie zamówienie jest weryfikowane, pakowane i przekazywane do przewoźnika.

Potwierdzenie wysyłki wraz z numerem do śledzenia przesyłki otrzymasz automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Czas dostawy

Czas dostawy liczony jest od momentu przekazania paczki przewoźnikowi i zależy od miejsca docelowego.

Podane terminy są czasem orientacyjnym i mogą się nieznacznie różnić w zależności od lokalizacji, warunków celnych oraz obłożenia przewoźnika.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest wyliczany automatycznie na etapie finalizacji zamówienia, w zależności od wybranej metody dostawy oraz kraju przeznaczenia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz link umożliwiający śledzenie jej statusu na bieżąco. Jeśli status przesyłki nie aktualizuje się przez dłuższy czas, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy wyjaśnić sytuację.

Opóźnienia w dostawie

W rzadkich przypadkach dostawa może ulec opóźnieniu z przyczyn niezależnych od nas, takich jak odprawa celna, warunki pogodowe czy sytuacje losowe po stronie przewoźnika. Jeśli Twoja paczka znacząco przekroczyła podany czas dostawy, napisz do nas — sprawdzimy status zamówienia i zaproponujemy rozwiązanie.

Kontakt

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub wysyłki? Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta — odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.